PR (Public Relations) หรือภาษาไทยเรียกว่าการ ประชาสัมพันธ์ ซึ่งทุกหน่วยงานหรือองค์กร ล้วนต้องมีการทำ PR ด้วยกันทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็น หน่วยงานราชการ, ธุรกิจ หรือ หน่วยงานไม่แสวงหาผลกำไร แต่ที่เรากำลังจะมาพูดกันส่วนใหญ่ของวันนี้จะเป็นการทำ PR ในแง่ขององค์กร หรือ ธุรกิจ นั้นคือการ สื่อสาร สิ่งที่ต้องการจะสื่อไปถึงลูกค้า และ ผู้ใช้บริการ โดยการอาศัยสื่อในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบ ออนไลน์ หรือ ออฟไลน์

โดยทั่วไปแล้วการทำ ประชาสัมพันธ์ มีบทบาทสำคัญในหลายด้านทั้งในด้านการสร้างความรู้สึกที่ดี การรับรู้ตัวตนของธุรกิจ บริษัท หรือ แบรนด์ต่างๆ และช่วยให้ลูกค้าเข้าใจบริบทขององค์กรได้ดียิ่งขึ้น เป็นการจูงใจให้มาสนใจสินค้าและบริการ และยังสร้างความไว้วางใจที่มีต่อองค์กรได้อีกด้วย เดี๋ยวเราไปทำความเข้าใจกันดีกว่าว่า PR Marketing นั้นมีความสำคัญอย่างไร

ทำไมการทำประชาสัมพันธ์ถึงสำคัญต่อองค์กร และ ธุรกิจ ?

การทำประชาสัมพันธ์ นั้นทำไมจึงสำคัญ และมีความจำเป็นอย่างมากต่อการทำธุรกิจ พวกเรา godysms ได้สรุปมาให้ทุกท่านทราบแล้ว 7 ข้อด้วยกัน ดังนี้

• 1. ช่วยสร้างการรับรู้ การทำ PR นั้นมีความสำคัญเป็นอย่างมาก ซึ่งช่วยในการสร้างการรับรู้ให้กับลูกค้าหรือคนที่สนใจ สินค้า และ บริการ ทำให้เข้าใจตัว ผลิตภัณฑ์ และ สินค้า ได้มากยิ่งขึ้น อาจทำผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น งานเปิดตัวสินค้า , แรงบันดาลใจที่ทำสินค้านี้ขึ้นมา เป็นต้น

• 2. สร้างความน่าเชื่อถือ การทำ PR ก็มีส่วนช่วยในการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับตัวแบรนด์ เป็นอย่างมาก หากเห็นผ่านตาบ่อยๆ มีคนรู้จักในวงกว้างมากยิ่งขึ้น ความน่าเชื่อถือย่อมมีมากขึ้นตามไปด้วยนั้นเอง

• 3. สร้างภาพลักษณ์ที่ดี การทำ พีอา มีส่วนช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการผ่านข่าวสาร หรือ กิจกรรมที่ดี เช่น กิจกรรมเพื่อสังคมเป็นต้น

• 4. ช่วยสร้างพันธมิตรทางธุรกิจ แน่นอนว่าการทำ ประชาสัมพันธ์ นั้นไม่ได้มีการสื่อสารถึงแค่ลูกค้าขององค์กรเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความมั่นใจให้กับ คู่ค้า หรือ พันธมิตรทางธุรกิจ ให้มีความไว้วางใจกันมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

• 5. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อสื่อ สำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะ สเกลขนาดใหญ่ การมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อนักข่าว หรือ สื่อย่อมเป็นเรื่องที่ดี

• 6. ช่วยกระตุ้นยอดขาย แน่นอนว่าการทำ PR สิ่งที่ธุรกิจทั้งหลายต้องการก็คือ การกระตุ้นยอดขาย ที่ผู้ใช้บริการ มา.อสินค้าและบริการกับธุรกิจ

• 7. ช่วยสร้างความประทับใจ PR marketing หากทำให้ดี เป็นมิตรต่อสังคม จะสามารถสร้างความประทับใจให้กับ มวลชน ได้

เทคนิคการทำ PR Marketing

คราวนี้พวกเรา godysms จะพาทุกท่านไปดูกันว่า ขั้นตอนและวิธีทำ ประชาสัมพันธ์ ที่ดีนั้น เราต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง

• 1. ศึกษากลุ่มเป้าหมาย นี้คือขั้นต้นของการทำการตลาดเลยก็ว่าได้ ก่อนที่จะทำอะไรต้องทราบก่อนว่า กลุ่มเป้าหมายที่จะใช้สินค้าและบริการของเรา คือ กลุ่มคนแบบไหน จำแนกหมวดหมู่ ให้ชัดเจน เลือกการ PR ให้เหมาะสม

• 2. กำหนดเป้าหมายของแคมเปญให้ชัดเจน กำหนดเป้า ของการทำ PR ให้ชัดเจน ยกตัวอย่างเช่น การทำนี้ต้องการ ยอดขายเพิ่มขึ้น 15% หรือ ต้องการลูกค้าเพิ่มขึ้น 10% จากฐานลูกค้าเดิมเป็นต้น

• 3. หาพันธมิตร การหา Partner ในการทำ PR นั้นก็สำคัญไม่แพ้กัน คุณอาจใช้บริการ สื่อ , นักข่าว , อินฟลู หรือ ใช้บริการ บริษัทให้บริการทำ PR เช่น การส่ง SMS PR ของ Godysms เป็นต้น

• 4. ศึกษาคู่แข่ง ปรัชญาที่ว่า รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง นั้นยังสามารถใช้งานได้จนยุคปัจจุบัน ดังนั้น ควรรู้ข้อมูลของคู่แข่งทางการค้าเอาไว้บ้างก็จะดีต่อการทำธุรกิจ

• 5. เลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสม เครื่องมือในการทำ PR นั้นมีอยู่ด้วยกันหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น ออนไลน์ หรือ ออฟไลน์ หรือ มาในรูปแบบการจัดงาน Event ต่างๆ โดยการเลือกให้เหมาะสมกับสินค้าและบริการจะดีที่สุด แต่วันนี้พวกเราขอแนะนำ การ ส่งข้อความ ประชาสัมพันธ์ ซึ่งเหมาะกับธุรกิจทุกรูปแบบ โดยเป็นอีกหนึ่งการบริการของพวกเรา godysms อีกด้วย ส่งข้อความทาง SMS เพื่อบอกข่าวสารต่างๆ ที่ต้องการสื่อ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งวันจัดงาน event การเสนอโปรโมชั่น หรือ การขายสินค้าใหม่ เป็นต้น