เคยไหม? กดส่งข้อความ SMS ไปแล้วมันไม่ไปสักที พยายามส่งใหม่ก็ไม่ได้ขึ้นแค่ “กำลังส่ง” หรือบางทีขึ้นเครื่องหมายตกใจสีแดงให้ชวนหัวร้อน หลายคนอาจคิดว่าเครือข่ายมีปัญหา มือถือพัง หรือซิมการ์ดไม่ทำงาน แต่ก่อนจะโยนมือถือทิ้ง ลองมาดูกันว่า ทำไมส่งข้อความ SMS ไม่ได้ และมีวิธีแก้ไขอย่างไร

ใจเย็นๆ แล้วค่อยๆ เช็กไปพร้อมกัน บทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา SMS ไม่ออกแบบง่ายๆ รับรองว่าส่งได้แน่นอน

สาเหตุที่ทำให้ ส่งข้อความ SMS ไม่ได้

การส่ง SMS ไม่ผ่านอาจเกิดจากหลายปัจจัย ลองไล่เช็กดูว่าเกิดจากสาเหตุไหน

• 1. สัญญาณเครือข่ายขัดข้อง

  • หากคุณอยู่ในพื้นที่อับสัญญาณ เช่น บริเวณอาคารที่มีผนังหนา ใต้ดิน หรือพื้นที่ชนบท การส่ง SMS อาจล่าช้าหรือไม่สามารถส่งออกไปได้

  • วิธีแก้: ลองขยับไปยังจุดที่มีสัญญาณแรงขึ้น หรือรอสักครู่แล้วลองส่งใหม่

• 2. เครดิต หรือแพ็กเกจ SMS หมด

  • หากคุณใช้เบอร์เติมเงิน อาจเป็นไปได้ว่าเครดิตของคุณหมด ทำให้ไม่สามารถส่ง SMS ได้

  • วิธีแก้: ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณ หากหมดให้เติมเงินก่อนส่งใหม่

• 3. เบอร์ปลายทางอาจมีปัญหา

  • บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่คุณ แต่อยู่ที่เบอร์ปลายทาง อาจปิดเครื่อง หรือเครือข่ายของปลายทางขัดข้อง

  • วิธีแก้: ลองโทรหาหมายเลขนั้น ถ้าติดต่อไม่ได้ อาจต้องรอให้เครือข่ายของปลายทางกลับมาใช้งานได้

• 4. ตั้งค่าศูนย์บริการ SMS ไม่ถูกต้อง

  • ศูนย์บริการ SMS หรือ SMSC เป็นหมายเลขที่ช่วยให้ข้อความสามารถส่งไปยังเครือข่ายได้ หากตั้งค่าไม่ถูกต้อง อาจทำให้ส่งข้อความไม่ได้

  • วิธีแก้:

    • iPhone: กด ##5005*7672# แล้วกดโทรออก

    • Android: เข้าไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > ศูนย์บริการข้อความ แล้วตรวจสอบว่าหมายเลขถูกต้องตามเครือข่ายของคุณ

• 5. ข้อความมีความยาวเกินไป

  • SMS ปกติรองรับสูงสุด 160 ตัวอักษร (สำหรับภาษาอังกฤษ) หรือ 70 ตัวอักษร (สำหรับภาษาไทย) หากข้อความยาวเกินไป ระบบอาจแบ่งเป็นหลายข้อความหรือส่งไม่ผ่าน

  • วิธีแก้: ลองลดความยาวของข้อความลง หรือใช้บริการ SMS ผ่านระบบที่รองรับการส่งข้อความยาว

• 6. ซิมการ์ดหรือมือถือมีปัญหา

  • บางครั้งซิมการ์ดหลวม หรือมือถือมีปัญหาทางเทคนิค ทำให้ส่งข้อความไม่ได้

  • วิธีแก้:

    • ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่

    • ถอดซิมการ์ดออกแล้วใส่ใหม่

    • ลองใช้ซิมการ์ดในโทรศัพท์เครื่องอื่น

• 7. คุณอาจถูกบล็อกการส่งข้อความจากเครือข่าย

  • หากคุณส่ง SMS จำนวนมากในเวลาอันสั้น อาจถูกระบบของเครือข่ายมองว่าเป็น Spam และบล็อกการส่งข้อความของคุณ

  • วิธีแก้: ติดต่อศูนย์บริการเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีการจำกัดการส่ง SMS หรือไม่

วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น หากส่งข้อความ SMS ไม่ได้

หากลองเช็กทุกอย่างแล้วยังส่งไม่ได้ ลองใช้วิธีเหล่านี้

• 1. ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ – วิธีง่ายๆ ที่ได้ผลเสมอ

• 2. ตรวจสอบเครือข่ายมือถือ – ลองเปลี่ยนจาก Wi-Fi มาเป็นสัญญาณมือถือ 4G หรือ 5G

• 3. ตรวจสอบว่าเบอร์ที่ส่งไปถูกต้องหรือไม่ – บางครั้งอาจเผลอใส่หมายเลขผิด

• 4. อัปเดตซอฟต์แวร์ของมือถือ – บางครั้งปัญหาการส่ง SMS เกิดจากซอฟต์แวร์เก่าที่มีบั๊ก

• 5. ลองส่งข้อความหาเบอร์อื่น – เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่เบอร์ปลายทางหรือเบอร์ของเรา

ถ้าส่งข้อความ SMS ไม่ได้ แล้วต้องการส่งข้อความด่วน ควรทำอย่างไร?

• ลองใช้แอปแชทอื่น หาก SMS มีปัญหา คุณสามารถใช้แอปส่งข้อความออนไลน์แทน เช่น LINE, WhatsApp, Messenger หรือ Telegram

• ส่งข้อความผ่านบริการ SMS ออนไลน์ หากต้องการส่งข้อความหาลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย GODYSMS เป็นทางเลือกที่ดี เพราะสามารถส่ง SMS ได้ครั้งละมากๆ และมีความเสถียรสูงกว่าการส่งผ่านมือถือ

• โทรหาโดยตรง ถ้าเป็นเรื่องด่วนที่สุด ลองโทรหาปลายทางโดยตรง แทนที่จะรอให้ข้อความส่งไปเอง

GODYSMS ทางเลือกที่ดีกว่าในการส่ง SMS สำหรับธุรกิจ

หากคุณต้องการส่งข้อความหาลูกค้าหรือผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก GODYSMS เป็นระบบที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่ง SMS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อดีของการใช้ GODYSMS

• ส่งข้อความได้ครั้งละจำนวนมาก

• ตั้งเวลาส่งข้อความล่วงหน้าได้

• รองรับทุกเครือข่ายมือถือ

• ติดตามผลการส่งข้อความได้แบบเรียลไทม์

• มีระบบคืนเครดิตหากข้อความไม่ส่งถึงปลายทาง

ตัวอย่างการใช้งาน

• ส่งแจ้งเตือนโปรโมชั่น

• ส่งข้อความยืนยัน OTP

• แจ้งเตือนสถานะคำสั่งซื้อ

• แจ้งเตือนวันครบกำหนดชำระเงิน

หากคุณต้องการ ระบบส่ง SMS ที่เสถียรและรวดเร็ว GODYSMS คือคำตอบที่คุณมองหา

สรุป ส่งข้อความ SMS ไม่ได้ แก้ยังไงดี?

ส่งข้อความ SMS ไม่ได้ อาจเกิดจากสาเหตุหลายอย่าง เช่น ปัญหาเครือข่าย ข้อความยาวเกินไป หรือเบอร์ปลายทางมีปัญหา การตรวจสอบและแก้ไขตามที่แนะนำข้างต้นจะช่วยให้คุณส่งข้อความได้อีกครั้ง

และหากคุณต้องการ ส่งข้อความ SMS จำนวนมาก อย่างมืออาชีพ แนะนำให้ใช้บริการ GODYSMS ที่รองรับการส่งข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพและเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ครั้งหน้าถ้าส่ง SMS ไม่ไป อย่าหัวร้อน! ค่อยๆ เช็กและแก้ไขตามวิธีที่แนะนำ รับรองว่าส่งได้แน่นอน