การทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จในปัจจุบันไม่ใช่แค่การ ผลิตสินค้ามาขายเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับ "แนวความคิดทางการตลาด" ที่เป็นกรอบแนวทางในการดำเนินธุรกิจ เพื่อให้ธุรกิจมีแนวทางที่ชัดเจน และ เห็นภาพได้ง่ายยิ่งขึ้น และ บรรลุเป้าหมายได้ตรงจุด

ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มยอดขาย การผลิตสินค้า การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือการมีส่วนร่วมกับสังคม บทความนี้ พวกเรา GODYSMS จะพาทุกท่านมาเจาะลึกกันว่าแนวความคิดทางการตลาดมีแบบไหนกันบ้าง และแต่ละแบบมีความแตกต่างกันยังไง พร้อมทั้งยกตัวอย่างเพื่อให้เห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้น

แนวความคิดทางการตลาด Marketing Concept คืออะไร ?

แนวความคิดทางการตลาด (Marketing Concept) หมายถึง แนวทางปฏิบัติขององค์กรในการดำเนินธุรกิจ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจ แนวความคิดเหล่านี้มีหลายแบบ แต่ละแบบมีจุดเน้นที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถเลือกใช้แนวทางที่เหมาะสมกับเป้าหมายและลักษณะธุรกิจของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5 แนวความคิดทางการตลาด

เอาล่ะ เดียวพวกเรา GODYSMS พาชมกันว่า แนวความคิดทางการตลาด จะมีแบบไหนกันบ้าง พร้อมยกตัวอย่างประกอบเพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

• 1. แนวคิดมุ่งการผลิต (Production Concept)

  แนวคิดนี้เน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ควบคุมงบประมาณในการผลิต โดยถือว่าผู้บริโภคจะเลือกสินค้าที่มีราคาถูกและหาซื้อได้ง่าย บริษัทที่ใช้แนวคิดนี้จะมุ่งเน้นการผลิตในปริมาณมากเพื่อให้สินค้ามีราคาถูกลง การจัดจำหน่ายต้องครอบคลุมและมีการกระจายสินค้าไปยังจุดขายต่างๆ ให้มากที่สุด

  • ตัวอย่าง โรงงานผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค เช่น สบู่ ผงซักฟอก กระดาษชำระ ที่ผลิตในปริมาณมากเพื่อให้สามารถขายได้ในราคาถูกและหาซื้อได้ง่ายตามร้านค้าปลีกทั่วไป

• 2. แนวคิดมุ่งผลิตภัณฑ์ (Product Concept)

  แนวคิดนี้เน้นที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ แนวคิดก็คือ ของดีใครๆก็ซื้อ หรือสินค้าที่มีคุณสมบัติโดดเด่นกว่าสินค้าอื่นที่ใช้ทดแทนกันได้ สินค้าประเภทนี้ถึงแม้ในตลาดจะมีสินค้าคล้ายกันเป็นจำนวนมาก แต่ก็ขายได้ ด้วยคุณภาพที่ดีกว่า

  • ตัวอย่าง เช่น บริษัท Apple ที่มุ่งเน้นการพัฒนาสินค้าคุณภาพสูง ไม่ว่าจะเป็น iPhone หรือ MacBook ที่มีราคาสูงลิ่วนำสินค้าคล้ายกันแบบอื่นแบบลิบลับ แต่ก็ครองตลาด และ ขายได้ แถมขายดีมากอีกด้วย

• 3. แนวคิดมุ่งการขาย (Selling Concept)

  แนวคิดนี้เชื่อว่าผู้บริโภคจะไม่ซื้อสินค้าหรือบริการของเรา ถ้าเราไม่พยายาม "ขาย" แนวคิดนี้เน้นไปที่การใช้กลยุทธ์การขาย ลงทุนกับฝ่ายขาย ที่ติดต่อหาลูกค้า เสนอขายสินค้าและบริการ รวมถึงการโปรโมทสินค้า เช่น การลดราคา การจัดโปรโมชัน หรือการใช้กลยุทธ์การขายตรง

  • ตัวอย่าง การขายตรงแบบ Telemarketing Telesale หรือการใช้บริการส่งข้อความ (SMS) เช่น GODYSMS ที่ส่งข้อความโปรโมชันหรือข้อเสนอพิเศษไปยังกลุ่มลูกค้าตรงจุด กระตุ้นความสนใจและกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้าหรือบริการทันที

• 4. แนวคิดมุ่งการตลาด (Marketing Concept)

  แนวคิดนี้เน้นการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและพยายามตอบสนองความต้องการนั้นให้ดีที่สุด โดยการตลาดจะไม่ได้เน้นไปที่การขายเพียงอย่างเดียว แต่จะพิจารณาถึงความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าเป็นหลัก ซึ่งรวมถึงการทำวิจัยตลาดเพื่อหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

  • ตัวอย่าง บริษัทที่ใช้แนวคิดนี้มักจะมีการวิจัยตลาดเป็นประจำ เช่น ร้านกาแฟ Starbucks ที่เน้นการให้ประสบการณ์ลูกค้า ไม่ใช่แค่การขายกาแฟ แต่ยังสร้างบรรยากาศในร้านให้ดี การบริการลูกค้าที่อบอุ่น ชาร์จแบตได้ ทำงานได้ ประชุมได้ ไม่มีบ่น

• 5. แนวคิดการทำการตลาดเพื่อสังคม (Social Marketing Concept)

  แนวคิดนี้ไม่ได้แต่จะขายของเท่านั้น แต่ยังคิดถึงผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมด้วย โดยการตลาดนี้จะเน้นที่ความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคม มีหลายอย่างที่ทำได้ในแนวคิดนี้ เช่นใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม อุดหนุนสิ่งของที่นำมาผลิตสินค้าจากชุมชน หรือ ที่เราเห็นกันตามทีวีบ่อยๆ เช่น การปลูกป่า เป็นต้น

  • ตัวอย่าง โตโยต้าถนนสีขาวจัดโครงการปลูกป่าคนละ 1 ต้น , กาแฟ Inthanin ใช้วัสดุผลิตแก้วที่สามารถย้อยสลายได้ง่าย เป็นต้น

บทสรุป

ไม่ว่าจะเป็น แนวความคิดทางการตลาด แบบไหนก็ตาม ทั้งหมดนี้เป็นแนวทางที่องค์กรต่างๆ สามารถใช้ในการดำเนินธุรกิจเพื่อบรรลุเป้าหมายของตนเอง แต่ที่สำคัญที่สุดคือ การใช้แนวคิดที่ทำให้บรรลุเป้าหมายของธุรกิจของเรา ซึ่งหากคุณต้องการใช้บริการส่งข้อความ ไม่ว่าจะเพื่อการขายสินค้า โฆษณาสินค้า ประชาสัมพันธ์การตลาดต่างๆ ใช้บริการพวกเรา GODYSMS ได้