หากคุณกำลังอยากทำการตลาดด้วยรูปแบบการส่งข้อความ หรือ SMS Marketing คือการส่งข้อความเพื่อการโฆษณาสินค้า หรือ กระตุ้นความต้องการซื้อสินค้าและบริการ หรือ เพื่อแจ้งข่าว แจ้งโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งในปัจจุบัน ยังถือว่าเป็นเทคนิคที่ได้รับความนิยมสูงอยู่ในธุรกิจหลายประเภท จะเห็นได้จากกล่องข้อความ SMS ในมือถือเราที่ยังมีส่งมาหาอยู่ตลอด ทั้งขายสินค้า แจ้งโปรโมชั่น และ อื่นๆ อีกเพียบ ทีนี่สำหรับธุรกิจ หรือ บริษัท ที่ต้องการใช้ SMS Marketing จะเลือกการส่งมือทีละข้อความ หรือ ใช้บริการ SMS Online พวกเรามาบอกถึงข้อแตกต่างกันให้ได้ฟังแล้ว

การส่งข้อความ ด้วยมือทีละครั้งก็คือการส่งข้อความปกติที่เรากดส่งกันเอง หากมีฐานลูกค้าเยอะ การจะกดส่งหาทั้งหมดนั้นกินเวลาเป็นอย่างมาก เสียทั้งเงิน เสียทั้งคน เสียทั้งเวลา แต่หากเปลี่ยนมาใช้บริการ Online SMS จะเป็นตัวช่วยที่ดีกว่ามาก สำหรับการทำธุรกิจ นั้นเพราะว่า สามารถส่งหาผู้รับจำนวนมากได้ ในระยะเวลาอันรวดเร็ว โดยผู้ให้บริการก็มีให้เลือกหลากหลาย Godysms ก็เป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการ ส่งข้อความออนไลน์

หากใช้งานส่ง SMS เองจะมีผลยังไงต่อธุรกิจ

สิ่งแรกเลยหากคุณเลือกวิธีการส่งข้อความ ด้วยการส่งเองทีละข้อความ การส่งจะไม่สามารถตั้งชื่อผู้ส่ง (Sender Name) ได้ ซึ่งนั้นหมายความว่าผู้รับจะเห็นชื่อผู้ส่งเป็นเบอร์โทรศัพท์ส่งมาเท่านั้น ไม่ได้เห็นเป็นชื่อแบรนด์ หรือ ชื่อบริษัท เป็นผู้ส่งมา ทำให้ขาดความน่าเชื่อถือไป

อีกทั้งหากการคิดเรื่องการใช้ทรัพยากร การส่งข้อความเองทีละเบอร์นั้นกินเวลาเป็นอย่างมากเพราะว่าต้องกดส่งเองทีละเบอร์ ทำให้เสียเวลา หรือ เสียเงินในการจ้างคนงานมาเพื่อทำการส่งข้อความ ส่งทั้งวันได้ไม่กี่เบอร์เท่านั้นแถมยังมีโอกาสผิดพลาดสูงอีกด้วย และการที่ไม่มี Sender Name ในการส่งยังเสี่ยงต่อการถูกแจ้งว่าเป็น Spam อีกด้วย เพราะถือเป็น SMS ที่ไม่น่าไว้วางใจ

จุดเด่นของการใช้บริการ SMS Online

เมื่อเราพูดถึงการส่ง SMS เองแบบธรรมดาไปแล้ว ต่อไปเราจะมาว่ากันถึง SMS Online กันบ้าง ว่ามีข้อดี หรือ จุดเด่นยังไง ทำไมถึงต้องเลือกใช้บริการ

• ส่งข้อความจำนวนมาก ถึงผู้รับจำนวนมากได้ในระยะเวลาอันรวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลาในการกดส่งเองทีละเบอร์ เพียงแค่ หาเบอร์กลุ่มเป้าหมายมา ก็กดส่งได้ง่ายๆ

• ตั้งชื่อผู้ส่ง Sender Name ได้ตามต้องการ โดยมากจะใช้เป็นชื่อบริษัท หรือ ชื่อแบรนด์ ช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้เป็นอย่างดี และ ยังช่วยในเรื่องความน่าเชื่อถืออีกด้วย

• หมดปัญหาโดน Spam เมื่อติดตั้ง Whitelist (การขอใช้ชื่อ Sender name ที่ระบุไว้ส่งไปยังเบอร์กลุ่มเป้าหมายได้)

• ส่งข้อความหาทุกเครือข่ายได้เป็นอย่างดี ไม่ได้จำกัดเครือข่าย

• กำหนดระยะเวลาการส่งได้ หากเราทราบว่า กลุ่มเป้าหมายของเรานั้นเป็นคนที่ใช้งานมือถือช่วงเวลาไหน เราสามารถกำหนดระยะเวลาจัดส่ง เป็นตารางเวลาได้ เพื่อให้โอกาสการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมีมากยิ่งขึ้น เพราะเมื่อข้อความเข้า ผู้รับจะกดเข้าไปอ่านทันทีนั้นเอง

• หากเลือกใช้ SMS Online ของ Godysms คุณจะสามารถเรียกดูรายงานแบบละเอียดได้ จะทราบได้เลยว่า ข้อความที่ส่งไปนั้น ถึงมือผู้รับหรือไม่ และหาก ส่งไปไม่ถึง หรือ เบอร์ปลายทางไม่ได้ใช้งานแล้ว ก็มีการคืนเงินเครดิตให้ไปใช้ต่อกับข้อความถัดๆไป ได้อีกด้วย

เหล่านี้คือเหตุผลที่สำหรับ SMS Marketing หรือการส่งข้อความแบบ B2C นั้นควรเลือกใช้บริการแบบ SMS Online จะดีกว่า สะดวกกว่า และ ราคาไม่ได้แพงเลยด้วย ถูกกว่าการส่งเองแบบธรรมดาอีกต่างหาก

บทสรุป

กระบวนการส่ง SMS Online จะใช้การส่งผ่านหน้าเว็บ ซึ่งเชื่อมต่อกับ เครือข่าย และ ฐานข้อมูล เพิ่มความสะดวก และ ยังมีฟีเจอร์ที่หลากหลายให้ได้เลือกใช้งาน ยกตัวอย่างเช่นการแจ้งสถานะส่งข้อความ การแจ้งเตือนวันหมดอายุข้อความ เป็นต้น หรือ จะเป็นการใช้งานระบบ ยืนยันตัวตนด้วย OTP

ดังนั้นหากต้องการทำการตลาดแบบ SMS Marketing การส่งข้อความออนไลน์ถือว่าตอบโจทย์การใช้งานได้ทุกรูปแบบ บริการโดยผู้เชี่ยวชาญอย่าง Godysms เพื่อการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ผู้ให้บริการส่งข้อความอันดับ 1 ของเมืองไทย เห็นผลรวดเร็ว เหมาะกับทุกขนาดธุรกิจ