การสื่อสารคือหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการโพสต์ลงโซเชียลมีเดีย การทำป้ายโฆษณา หรือแม้แต่การส่งโปรโมชันผ่านข้อความ SMS ทุกตัวอักษรที่พิมพ์ออกไปล้วนสะท้อนถึงภาพลักษณ์และมาตรฐานของแบรนด์ทั้งสิ้น

ปัญหาหนึ่งที่หลายธุรกิจมักจะตกม้าตายโดยไม่รู้ตัวคือการใช้ คําที่มักเขียนผิด เพราะภาษาไทยมีคำพ้องเสียงและคำทับศัพท์จำนวนมาก ทำให้เกิดความสับสนได้ง่าย บทความนี้จะพาไปเจาะลึกว่าการสะกดคำผิดส่งผลเสียต่อธุรกิจอย่างไร พร้อมแจกเช็กลิสต์ 50 คำศัพท์ยอดฮิตที่คนมักสะกดพลาด เพื่อให้นำไปตรวจทานก่อนกดส่งข้อความหาลูกค้าทุกครั้ง!

เขียนคำผิดส่งข้อความให้ลูกค้า ส่งผลยังไง ?

บางคนอาจจะคิดว่า พิมพ์ผิดแค่นิดเดียว ลูกค้าคงอ่านเข้าใจและไม่น่าจะเป็นเรื่องใหญ่ แต่ในมุมมองของการทำการตลาดและการสร้างแบรนด์ การเขียนคำผิดส่งผลกระทบที่รุนแรงกว่าที่คิด ดังนี้:

• 1. ทำลายความน่าเชื่อถือ (Loss of Credibility)

  แบรนด์ที่สะกดคำผิดบ่อยๆ จะถูกมองว่าขาดความใส่ใจ ขาดความเป็นมืออาชีพ และทำงานไม่ละเอียด ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าเกิดความไม่มั่นใจในตัวสินค้าหรือบริการไปด้วย

• 2. เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อน (Miscommunication)

  การสะกดผิดบางคำอาจทำให้ความหมายเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง โดยเฉพาะข้อความที่เกี่ยวกับเงื่อนไข โปรโมชัน หรือราคาสินค้า ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อพิพาทกับลูกค้าในภายหลังได้

• 3. ลดทอนประสิทธิภาพของโฆษณา

  ข้อความที่มีคำผิดมักจะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านไปที่ "จุดที่ผิด" แทนที่จะเป็น "โปรโมชัน" ที่แบรนด์ตั้งใจจะนำเสนอ ทำให้ Conversion Rate หรือยอดคลิกลดลง

50 คําที่มักเขียนผิด ที่คนทำธุรกิจต้องระวัง

เพื่อป้องกันความผิดพลาดในการสื่อสาร ได้ทำการรวบรวม คําที่มักเขียนผิด จำนวน 50 คำ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ให้เข้าใจง่าย พร้อมเปรียบเทียบคำที่ถูกต้องและคำที่มักเขียนผิด ดังนี้

หมวดคำศัพท์ไอทีและโซเชียลมีเดีย (IT & Social Media)

• 1. แอปพลิเคชัน (มักเขียนผิดเป็น แอพพลิเคชั่น)

• 2. อินเทอร์เน็ต (มักเขียนผิดเป็น อินเตอร์เน็ต)

• 3. อีเมล (มักเขียนผิดเป็น อีเมลล์, อีเมล์)

• 4. อัปเดต (มักเขียนผิดเป็น อัพเดท, อัปเดท)

• 5. ลิงก์ (มักเขียนผิดเป็น ลิ้งค์, ลิงค์)

• 6. โพสต์ (มักเขียนผิดเป็น โพส)

• 7. โปรไฟล์ (มักเขียนผิดเป็น โปรไฟล, โพรไฟล์)

• 8. เฟซบุ๊ก (มักเขียนผิดเป็น เฟสบุ๊ค)

• 9. ไลก์ (มักเขียนผิดเป็น ไลค์)

• 10. แท็ก (มักเขียนผิดเป็น แท๊ก)

• 11. กราฟิก (มักเขียนผิดเป็น กราฟฟิค, กราฟิกส์)

• 12. ดิจิทัล (มักเขียนผิดเป็น ดิจิตอล)

• 13. เว็บไซต์ (มักเขียนผิดเป็น เวปไซต์, เว็บไซด์)

• 14. ซอฟต์แวร์ (มักเขียนผิดเป็น ซอฟท์แวร์)

• 15. สเปก (มักเขียนผิดเป็น สเปค)

หมวดคำศัพท์ธุรกิจและการทำงาน (Business & Work)

• 1. สังเกต (มักเขียนผิดเป็น สังเกตุ)

• 2. อนุญาต (มักเขียนผิดเป็น อนุญาติ)

• 3. โอกาส (มักเขียนผิดเป็น โอกาศ)

• 4. ลายเซ็น (มักเขียนผิดเป็น ลายเซ็นต์)

• 5. โควตา (มักเขียนผิดเป็น โควต้า)

• 6. ออฟฟิศ (มักเขียนผิดเป็น ออฟฟิส)

• 7. แบงก์ (มักเขียนผิดเป็น แบงค์)

• 8. แค็ตตาล็อก (มักเขียนผิดเป็น แคตตาลอค, แคตตาล็อก)

• 9. กฎหมาย (มักเขียนผิดเป็น กฏหมาย)

• 10. ปรากฏ (มักเขียนผิดเป็น ปรากฎ)

หมวดคำศัพท์ทั่วไปที่ใช้บ่อย (General Words)

• 1. ผูกพัน (มักเขียนผิดเป็น ผูกพันธ์)

• 2. ภาพยนตร์ (มักเขียนผิดเป็น ภาพยนต์)

• 3. อานิสงส์ (มักเขียนผิดเป็น อานิสงค์)

• 4. ศีรษะ (มักเขียนผิดเป็น ศรีษะ)

• 5. มุกตลก (มักเขียนผิดเป็น มุขตลก)

• 6. ทยอย (มักเขียนผิดเป็น ทะยอย)

• 7. ทะนุถนอม (มักเขียนผิดเป็น ทนุถนอม)

• 8. กะทัดรัด (มักเขียนผิดเป็น กระทัดรัด)

• 9. เท่ (มักเขียนผิดเป็น เท่ห์)

• 10. โล่ (มักเขียนผิดเป็น โล่ห์)

• 11. ญาติ (มักเขียนผิดเป็น ยาติ)

• 12. บิณฑบาต (มักเขียนผิดเป็น บิณฑบาตร)

• 13. อากาศ (มักเขียนผิดเป็น อากาส)

• 14. สมบูรณ์ (มักเขียนผิดเป็น สมบรูณ์)

• 15. ประนีประนอม (มักเขียนผิดเป็น ประณีประนอม)

หมวดอาหารและของใช้ (Food & Daily Items)

• 1. กะเพรา (มักเขียนผิดเป็น กระเพรา)

• 2. รสชาติ (มักเขียนผิดเป็น รสชาด)

• 3. คลินิก (มักเขียนผิดเป็น คลีนิค, คลินิค)

• 4. ผัดไทย (มักเขียนผิดเป็น ผัดไท)

• 5. ไข่มุก (มักเขียนผิดเป็น ไข่มุข)

• 6. สับปะรด (มักเขียนผิดเป็น สัปปะรด)

• 7. อะไหล่ (มักเขียนผิดเป็น อไหล่)

• 8. อัญชัน (มักเขียนผิดเป็น อัญชัญ)

• 9. สเตนเลส (มักเขียนผิดเป็น สแตนเลส)

• 10. พะแนง (มักเขียนผิดเป็น แพนง)

FAQ คำที่มักเขียนผิด

• Q : ทำไมคำศัพท์ทับศัพท์ภาษาอังกฤษถึงมักเขียนผิดบ่อยที่สุด?

• A : เพราะหลักการถอดเสียงภาษาต่างประเทศเป็นภาษาไทยของราชบัณฑิตยสภามีการกำหนดกฎเกณฑ์ที่ตายตัว (เช่น การไม่ใส่ไม้ตรีในคำว่า โควตา หรือการใช้ตัว ก.ไก่ แทนตัว C ในคำว่า กราฟิก) ซึ่งมักขัดกับความเคยชินในการออกเสียงในชีวิตประจำวัน จึงทำให้คนส่วนใหญ่สะกดผิดตามเสียงที่ตนเองคุ้นเคย

• Q : จะเช็กได้อย่างไรว่าคำไหนเขียนถูกหรือเขียนผิด?

• A : วิธีที่แม่นยำที่สุดคือการค้นหาผ่านเว็บไซต์ของสำนักงานราชบัณฑิตยสภา หรือใช้แอปพลิเคชันพจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถานเพื่อตรวจสอบตัวสะกดที่ถูกต้อง

ส่งข้อความทีละเยอะๆพร้อมกันได้ที่ GODYSMS

เมื่อตรวจทานข้อความโปรโมชันจนมั่นใจแล้วว่าไม่มี คําที่มักเขียนผิด หลุดรอดไปทำลายภาพลักษณ์ของแบรนด์ ขั้นตอนต่อไปคือการส่งต่อข้อความเหล่านั้นให้ถึงมือลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

หากธุรกิจกำลังมองหาช่องทางทำการตลาดที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง การส่ง SMS คือคำตอบ! และถ้าต้องการส่งข้อความทีละเยอะๆ พร้อมกัน ขอแนะนำ GODYSMS แพลตฟอร์มส่งข้อความเชิงธุรกิจที่ตอบโจทย์ที่สุด

• 1. รองรับการส่งจำนวนมหาศาล สามารถบรอดแคสต์ข้อความหาลูกค้าหลักหมื่นหรือหลักแสนเบอร์ได้พร้อมกันในคลิกเดียว

• 2. คุ้มค่าที่สุดในตลาด ค่าส่งเริ่มต้นเพียง 0.17 บาท/ข้อความ ช่วยประหยัดต้นทุนการตลาดได้เป็นอย่างดี

• 3. เข้าถึงไวใน 1 วินาที ระบบเสถียร ส่งข้อความด่วน แจ้งเตือน โค้ดส่วนลด ถึงมือลูกค้าได้ทันทีโดยไม่ดีเลย์

• 4. เชื่อมต่อง่ายผ่าน API รองรับการเชื่อมต่อกับระบบเว็บไซต์หรือ CRM ของธุรกิจ เพื่อทำการตลาดแบบอัตโนมัติได้อย่างไร้รอยต่อ

อย่าปล่อยให้คำผิดเล็กๆ น้อยๆ มาบั่นทอนความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ตรวจสอบข้อความให้เป๊ะ แล้วใช้ GODYSMS เป็นเครื่องมือกังวานเสียงของธุรกิจให้ดังและเข้าถึงลูกค้าได้มากที่สุด