การสื่อสารกับลูกค้าเป็นหัวใจของทุกธุรกิจ โดยเฉพาะในยุคที่การแข่งขันสูงและความรวดเร็วคือสิ่งสำคัญ แต่คุณรู้ไหมว่า การส่งข้อความถึงลูกค้าทีละเบอร์ด้วยมือ อาจเป็นวิธีที่ “ล้าสมัย” และ เสียทั้งแรง เสียทั้งเวลา โดยไม่รู้ตัว

บทความนี้จะพาคุณมาเปรียบเทียบระหว่าง การส่งข้อความผ่านเบอร์ด้วยตัวเอง กับการใช้ บริการส่งข้อความ GODYSMS เพื่อดูว่าแบบไหนประหยัดแรง ประหยัดต้นทุน และช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นแบบมืออาชีพจริง ๆ

ส่งข้อความผ่านเบอร์ คืออะไร?

การส่งข้อความผ่านเบอร์ในที่นี้ หมายถึง การที่คุณต้องนั่งพิมพ์ข้อความ ด้วยตัวเอง และส่งทีละเบอร์จากมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ เช่น

• คัดลอกข้อความ > วาง > กดส่ง > เปลี่ยนเบอร์ > ทำซ้ำ

• ใช้ Excel แล้วสั่งงานส่งแบบไม่เป็นระบบ

• ไม่มีรายงานว่าส่งถึงหรือไม่

• ถ้าส่งผิดเบอร์ก็ไม่มีใครเตือน จะส่งรอบหน้าก็เสียเงินส่งไปเรื่อยๆแบบฟรีๆ

วิธีนี้อาจเหมาะกับกลุ่มเล็ก ๆ หรือใช้ส่งให้เพื่อนร่วมงานไม่กี่คน แต่ถ้าคุณกำลังทำธุรกิจ การส่งแบบนี้จะพาคุณเข้าใกล้คำว่า เหนื่อยฟรี มากกว่าคำว่า เห็นผล

ปัญหาของการส่งข้อความผ่านเบอร์แบบเดิม ๆ

• 1. เปลืองแรง เปลืองเวลา คุณต้องใช้เวลานั่งพิมพ์ นั่งส่งทีละเบอร์ ซึ่งถ้ามีลูกค้า 50 คน คุณอาจใช้เวลาเกือบชั่วโมง และนั่นยังไม่นับกรณีที่ต้องตรวจสอบซ้ำว่า "ส่งครบไหม?"

• 2. เปลืองค่าแรง

  ถ้าคุณมีทีมแอดมิน แล้วให้เขาทำงานนี้ซ้ำไปซ้ำมา เท่ากับคุณกำลัง “เผางบ” โดยใช่เหตุ เพราะเวลานั้นควรใช้ไปกับการตอบลูกค้า หรือดูแลคำสั่งซื้อให้ปิดการขายได้ดีกว่า

• 3. ไม่มีการวัดผล

  คุณไม่มีทางรู้เลยว่า ใครเปิดอ่าน ใครไม่ได้รับ หรือส่งไม่ถึงเบอร์ไหน เพราะทุกอย่างขึ้นอยู่กับความรู้สึก และระบบแจ้งเตือนของมือถือคุณเอง

• 4. เสี่ยงส่งผิดเบอร์

  การพิมพ์ด้วยมืออาจทำให้พลาด เช่น เบอร์ตกเลข เบอร์ผิดชื่อ หรือข้อความตกหล่น ซึ่งล้วนส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถือของแบรนด์

• 5. ขาดความเป็นมืออาชีพ

  ลูกค้าอาจเห็นว่าข้อความดูไม่เป็นทางการ ไม่มีชื่อแบรนด์ ไม่มีการจัดฟอร์แมต หรือไม่สามารถกดยืนยัน / คลิกลิงก์ได้อย่างสะดวก

แล้วถ้าเปลี่ยนมาใช้บริการส่งข้อความ GODYSMS ล่ะ?

Godysms คือระบบส่งข้อความ SMS สำหรับธุรกิจที่ต้องการส่งข้อความแบบ “จำนวนมาก” หรือ “แบบแม่นยำ” โดยไม่ต้องเสียเวลาทำเองทีละเบอร์อีกต่อไป จุดเด่นของบริการส่งข้อความ GODYSMS

• 1. ส่งข้อความได้ทีละหลายพันเบอร์ในคลิกเดียว แค่เตรียมเบอร์ลูกค้าใส่ในระบบ คุณสามารถส่งข้อความพร้อมกันได้แบบอัตโนมัติ ไม่ต้องนั่งกดทีละเบอร์ให้เมื่อยมือ

• 2. ตั้งเวลาได้ ส่งอัตโนมัติแบบมีระบบ อยากให้ข้อความไปหาลูกค้าเวลา 10 โมงเช้าของวันพรุ่งนี้? ไม่มีปัญหา เพราะระบบของ Godysms ช่วยตั้งเวลาล่วงหน้าได้

• 3. มีรายงานผลการส่ง คุณจะรู้เลยว่า ข้อความที่ส่งไปนั้น ถึงมือผู้รับจริงกี่คน เบอร์ไหนส่งไม่สำเร็จ มีปัญหาตรงไหนหรือไม่ ข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์มากในการปรับปรุงแคมเปญต่อไป

• 4. ส่งไม่ถึง = ได้เครดิตคืน หากข้อความส่งไม่ถึงจริง ๆ เช่น เบอร์ผิด หรือระบบปลายทางล่ม คุณไม่ต้องเสียเงิน เพราะ Godysms คืนเครดิตให้แบบยุติธรรม

• 5. ใช้งานง่าย ไม่ต้องมีความรู้เทคนิค ระบบออกแบบมาให้ใครก็ใช้ได้ แค่กรอกข้อความ ใส่เบอร์ หรืออัปโหลดไฟล์ ก็กดส่งได้เลย ไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่ต้องเรียนพิเศษ

เปรียบเทียบแบบชัด ๆ ส่งข้อความผ่านเบอร์ VS ใช้ GODYSMS

ใช้บริการ GODYSMS เหมาะกับใคร?

• เจ้าของร้านค้าออนไลน์ที่มีฐานลูกค้า

• คลินิกที่ต้องนัดหมายลูกค้า

• โรงเรียนหรือสถาบันที่ต้องแจ้งเตือนผู้ปกครอง

• ธุรกิจบริการที่มีโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษ

• บริษัทที่ต้องส่ง OTP หรือยืนยันคำสั่งซื้อ

ไม่ว่าธุรกิจคุณจะเล็กหรือใหญ่ Godysms มีแพ็กเกจและระบบที่ยืดหยุ่น พร้อมให้คุณใช้งานได้ทันที

บทสรุป

ถ้าคุณยัง ส่งข้อความผ่านเบอร์เองอยู่ ถึงเวลาแล้วที่คุณควรหยุดเสียเวลากับงานที่ไม่ก่อกำไร แล้วเปลี่ยนมาสู่ระบบที่มีประสิทธิภาพกว่า

Godysms ไม่ใช่แค่ระบบส่ง SMS ธรรมดา แต่คือผู้ช่วยของธุรกิจคุณ ที่ทำให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้เร็วกว่า ง่ายกว่า และแม่นยำกว่า

• ไม่ต้องนั่งพิมพ์ให้เมื่อย

• ไม่ต้องจ้างแอดมินมานั่งกดเบอร์

• ไม่ต้องกลัวส่งผิด

• ไม่ต้องเสียเงินเปล่า

แค่คุณเปลี่ยนมาใช้ Godysms ทุกข้อความจะกลายเป็นโอกาสในการสร้างยอดขาย และทุกลูกค้าจะรู้สึกว่า “แบรนด์นี้ใส่ใจจริง”