ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง การทำให้แบรนด์หรือสินค้าของเราเป็นที่รู้จักและโดดเด่นในตลาดไม่ใช่เรื่องง่าย การโปรโมตสินค้าหรือบริการเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ นี่จึงเป็นเหตุผลที่ กิจกรรมทางการตลาด เข้ามามีบทบาทสำคัญ

กิจกรรมทางการตลาด คือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การเพิ่มการรับรู้ต่อแบรนด์ และการกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม ซึ่งเป็นการสร้างความจดจำและความผูกพันที่ยาวนานระหว่างลูกค้ากับธุรกิจ

กิจกรรมทางการตลาด คือ ?

กิจกรรมทางการตลาด คือ กระบวนการหรือชุดของการดำเนินการที่ธุรกิจจัดขึ้นเพื่อสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมจากกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมตสินค้า การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือการสร้างประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้า

ตัวอย่างของกิจกรรมทางการตลาด

• การจัดงานเปิดตัวสินค้า (Product Launch)

• การจัดแสดงสินค้าในงาน Expo

• การทำโปรโมชั่นลดราคา (Flash Sale)

• การจัดกิจกรรมแจกของรางวัล (Giveaway)

• การร่วมแคมเปญออนไลน์ (Online Campaign)

ทำไมต้องวางแผนกิจกรรมทางการตลาด?

การทำการตลาดให้ได้ผลดี ไม่ใช่แค่การโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์เท่านั้น แต่ต้องมีการวางแผนและเตรียมการอย่างรอบคอบเพื่อให้สามารถสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด

• 1. เพิ่มการรับรู้ ช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น กระตุ้นให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้เมื่อต้องการซื้อสินค้า

• 2. สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การจัดกิจกรรมที่ให้ลูกค้ามีส่วนร่วม เช่น การร่วมสนุกในกิจกรรมแจกของรางวัล จะช่วยสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์และลูกค้า

• 3. กระตุ้นยอดขาย กิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น ลดราคา โปรโมชั่นพิเศษ สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น

• 4. เก็บข้อมูลลูกค้า กิจกรรมบางประเภท เช่น การลงทะเบียนเข้าร่วมงานหรือร่วมกิจกรรมออนไลน์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บข้อมูลเพื่อนำไปวิเคราะห์และวางแผนการตลาดในอนาคต

กิจกรรมทางการตลาด ช่วยอะไรธุรกิจของเราได้บ้าง?

• 1. สร้างการจดจำแบรนด์ ลูกค้าจำแบรนด์ได้ดีขึ้นเมื่อมีการพบเห็นหรือมีส่วนร่วมกับกิจกรรม

• 2. สร้างความไว้วางใจ การทำกิจกรรมที่ให้ลูกค้าได้สัมผัสสินค้า หรือมีประสบการณ์ร่วม จะช่วยสร้างความมั่นใจได้มากกว่าการเห็นผ่านหน้าจอ

• 3. เพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) การเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ร่วมสนุก แชร์ หรือโต้ตอบ จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งกับแบรนด์

• 4. กระตุ้นการซื้อซ้ำ (Repeat Purchase) ลูกค้าที่มีประสบการณ์ดีกับกิจกรรมทางการตลาดมักจะกลับมาซื้อซ้ำ

• 5. สร้างช่องทางสื่อสารเพิ่มเติม เมื่อมีการจัดงานหรือโปรโมชั่น การขอข้อมูลลูกค้าเช่น เบอร์โทรศัพท์ จะสามารถนำไปใช้ในการส่งข้อความผ่าน SMS เพื่อแจ้งเตือนโปรโมชั่นในอนาคตได้

ประโยชน์ของ กิจกรรมทางการตลาด

• 1. เพิ่มการรับรู้ในวงกว้าง กิจกรรมที่จัดในงานใหญ่ ๆ หรือออนไลน์ สามารถกระจายข่าวสารได้รวดเร็วและกว้างขวาง

• 2. การสร้างความไว้วางใจ ลูกค้าจะมั่นใจมากขึ้นเมื่อได้สัมผัสและรู้จักสินค้าจริง ๆ

• 3. เพิ่มยอดขายได้ทันที กิจกรรมลดราคาหรือโปรโมชั่นมักจะกระตุ้นการซื้อได้ทันที

• 4. เพิ่มการมีส่วนร่วม การร่วมสนุก เช่น การแชร์โพสต์ หรือร่วมชิงรางวัล ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมต่อกับแบรนด์

• 5. เก็บข้อมูลลูกค้า สามารถนำข้อมูลที่ได้ไปวิเคราะห์เพื่อวางแผนการตลาดในอนาคต

ใช้ SMS คู่กับกิจกรรมทางการตลาด ยังไงได้บ้าง?

SMS Marketing เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด เพราะสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้รวดเร็ว ตรงจุด และเข้าถึงได้จริง

• โปรโมตกิจกรรมล่วงหน้า ก่อนจะมีการจัดกิจกรรม คุณสามารถส่ง SMS เพื่อแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับรายละเอียดของงาน เช่น "อย่าพลาด! งานลดราคาครั้งใหญ่ วันที่ 15 ก.ค. ที่ [สถานที่] โปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าคนพิเศษเท่านั้น!"

• แจ้งเตือนวันจัดงาน ก่อนวันงาน คุณสามารถส่งข้อความเตือนลูกค้า เพื่อย้ำเตือนการเข้าร่วม "เตือนความจำ! พรุ่งนี้เจอกันที่งาน [ชื่องาน] เวลา 10.00 น. ที่ [สถานที่]"

• ส่งข้อความติดตามผลหลังจบงาน หลังจบงาน คุณสามารถส่งข้อความขอบคุณและแจ้งโปรโมชั่นพิเศษที่เกี่ยวข้อง "ขอบคุณที่มาร่วมงานกับเรา! พิเศษสำหรับคุณ รับส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งถัดไป เพียงแสดง SMS นี้"

• ใช้ SMS เพื่อติดตามและเก็บข้อมูล หากคุณมีการแจกคูปองหรือจัดโปรโมชั่น สามารถส่งรหัสผ่าน SMS เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้ในงานได้ทันที

GODYSMS บริการส่งข้อความสำหรับกิจกรรมทางการตลาด

Godysms เป็นบริการส่งข้อความ SMS ที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

• ส่งข้อความโปรโมตกิจกรรมได้หลายพันเบอร์ในคลิกเดียว

• ตั้งเวลาในการส่งล่วงหน้า

• มีรายงานผลการส่งที่ละเอียด

• ส่งไม่ถึงได้เครดิตคืน

• รองรับการส่งข้อความหลายภาษา

• ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน

• เหมาะสำหรับทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่

บทสรุป กิจกรรมทางการตลาด คืออะไร?

กิจกรรมทางการตลาด คือการสร้างประสบการณ์ การรับรู้ และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า การใช้ SMS Marketing จาก Godysms จะช่วยให้การสื่อสารระหว่างธุรกิจกับลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว ตรงจุด และมีประสิทธิภาพ เริ่มต้นการตลาดที่ไม่พลาดทุกการสื่อสาร เลือกใช้ Godysms วันนี้