ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วไป หรือเจ้าของธุรกิจออนไลน์ เชื่อว่าหลายคนต้องเคยเจอ “ข้อความหลอกลวง” ผ่านมือถือกันมาแล้วทั้งนั้น บางคนอาจจะเคยตกใจเมื่อได้รับ SMS แจ้งว่า “คุณได้รับพัสดุ กรุณากดยืนยันที่ลิงก์นี้” หรือ “คุณถูกรางวัลจากธนาคาร กรุณากรอกข้อมูลเพื่อยืนยัน” ซึ่งทั้งหมดนั้นล้วนคือ SMS หลอกลวง ที่แฝงกลโกงของเหล่ามิจฉาชีพในรูปแบบใหม่ ที่ไม่ต้องเดินตามถึงบ้าน แค่ส่งข้อความก็สามารถดึงข้อมูลส่วนตัวและเงินในบัญชีคุณได้

แล้วเราจะรู้ได้ยังไงว่า “ข้อความไหนคือของจริง” และ “ข้อความไหนคือของปลอม?” ธุรกิจที่ต้องส่งข้อความหาลูกค้าจะมีวิธีป้องกันอย่างไรไม่ให้ถูกเข้าใจผิดว่าเป็นมิจฉาชีพ?

บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ ข้อความหลอกลวง แบบละเอียด พร้อมแนะนำแนวทางป้องกันภัยไซเบอร์สำหรับคนทั่วไป และธุรกิจที่ต้องใช้ระบบส่งข้อความอย่างจริงจัง

ข้อความหลอกลวง คืออะไร?

ข้อความหลอกลวง หมายถึง ข้อความที่ถูกสร้างขึ้นโดยมีเจตนาให้เหยื่อหลงเชื่อ เพื่อให้คลิกไปยังลิงก์ปลอม กรอกข้อมูลส่วนตัว หรือดาวน์โหลดมัลแวร์ โดยข้อความมักจะมีลักษณะที่เร่งเร้า เช่น

• แจ้งว่าคุณถูกรางวัล

• แจ้งว่าพัสดุต้องชำระเงิน

• แจ้งว่าบัญชีถูกระงับ ต้องกดยืนยัน

• แจ้งว่ามีธุรกรรมผิดปกติ

ข้อความเหล่านี้มักจะมาจากเบอร์โทรศัพท์แปลก ๆ หรือเบอร์ปลอมที่ตั้งชื่อว่าเป็นหน่วยงานรัฐ ธนาคาร หรือบริษัทขนส่งชื่อดัง ซึ่งจริง ๆ แล้วไม่ใช่เลย!

รูปแบบของ SMS หลอกลวง ที่คุณควรระวัง

• 1. ข้อความจากธนาคารปลอม แอบอ้างว่าเป็นธนาคาร แจ้งว่าพบธุรกรรมแปลกปลอม ต้องกดลิงก์เพื่อยืนยันตัวตน

• 2. ข้อความแจ้งพัสดุปลอม ส่งลิงก์ที่ดูคล้ายบริษัทขนส่ง เช่น Flash, Kerry หรือไปรษณีย์ไทย ให้คลิกเข้าไปชำระเงินปลอม

• 3. ข้อความเกี่ยวกับรางวัล แกล้งบอกว่าคุณถูกรางวัลจากบริษัทใดบริษัทหนึ่ง และต้องยืนยันตัวตนหรือจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อรับของรางวัล

• 4. ข้อความแจ้งปิดบัญชี/ล็อกบัญชี ข่มขู่ทางอารมณ์ เช่น บอกว่าบัญชีจะถูกปิดภายใน 24 ชม. หากไม่กดยืนยัน

เตือนภัยมิจฉาชีพส่งข้อความ ไม่ตอบ ไม่คลิก ไม่กรอก ไม่โอน

ไม่ว่าจะเจอข้อความแนวไหน ถ้ามี "ลิงก์แปลก" หรือ "ชื่อผู้ส่งไม่น่าไว้ใจ" ให้จำไว้เลย 3 ข้อหลัก ๆ นี้

• ไม่คลิกลิงก์ ที่ส่งมาจากเบอร์หรือชื่อผู้ส่งที่ไม่รู้จัก

• ไม่กรอกข้อมูลส่วนตัว เช่น บัตรประชาชน รหัส OTP หรือเลขบัญชี

• ไม่โอนเงินเด็ดขาด ต่อให้เขาจะบอกว่าเป็นค่าธรรมเนียมเล็ก ๆ น้อย ๆ

สิ่งสำคัญคือ อย่าตกใจและรีบกดตามที่เขาบอก เพราะข้อความหลอกลวงมักออกแบบให้คุณรู้สึกตื่นตระหนก รีบทำตาม ก่อนจะทันได้คิด

ธุรกิจอย่าให้เข้าใจผิด! ส่งข้อความถูกกฎหมาย ปลอดภัยด้วย GODYSMS

หากคุณคือเจ้าของธุรกิจที่ต้องใช้การส่ง SMS ถึงลูกค้าอยู่เป็นประจำ เช่น แจ้งโปรโมชั่น แจ้งสถานะออเดอร์ หรือนัดหมายบริการ ต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ เพราะหากส่งไม่ถูกวิธี อาจทำให้ลูกค้า “เข้าใจผิดว่าเป็นมิจฉาชีพ” ได้

GODYSMS คือบริการส่งข้อความที่ได้รับ ใบอนุญาตถูกต้องจาก กสทช.

• เบอร์ส่งข้อความมีความน่าเชื่อถือ ไม่ใช่เบอร์ปลอม

• ไม่มีลิงก์หลอกลวง

• ระบบส่งผ่าน API ได้ รองรับการยืนยันตัวตนแบบ OTP

• ลูกค้าอ่านแล้วมั่นใจว่าเป็นข้อความจริง ไม่ใช่ SMS หลอกลวง

ใช้ SMS อย่างไรไม่ให้โดนแบนหรือถูกเข้าใจผิดว่า สแปม?

• ใส่ชื่อแบรนด์ชัดเจน เช่น “GODYSMS แจ้งว่า...” ไม่ใช่ใช้เบอร์เปล่า ๆ หรือชื่อที่ดูมั่ว

• อย่าใส่ลิงก์ปลอม ลิงก์ควรเป็น HTTPS และเป็นเว็บไซต์ของแบรนด์จริงเท่านั้น

• ส่งเฉพาะกับผู้ที่ยินยอมรับข้อความ อย่าซื้อเบอร์สุ่มมาส่งเด็ดขาด เพราะจะทำให้ถูกแจ้งว่าเป็น Spam

• หลีกเลี่ยงข้อความที่เร่งเร้าเกินจริง เช่น “โอนด่วน ภายใน 1 ชม. ไม่งั้นโดนระงับบัญชี” แบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงแน่นอน

เคล็ดลับสำหรับลูกค้า เช็กข้อความอย่างไรว่าเป็นของจริงหรือไม่?

• ตรวจสอบ URL: ถ้าลิงก์ดูแปลก หรือไม่มี HTTPS ให้หลีกเลี่ยง

• โทรกลับสอบถามบริษัทต้นทางทันที

• ดูชื่อผู้ส่ง: ถ้าเป็นเบอร์โทรเปล่า ๆ หรือชื่อไม่คุ้น หลีกเลี่ยง

• ใช้แอปธนาคารของตัวเองเพื่อตรวจสอบธุรกรรม อย่าคลิกจากลิงก์ในข้อความ

GODYSMS บริการส่งข้อความสำหรับองค์กร ที่ปลอดภัยและไว้ใจได้

หากคุณต้องการระบบส่งข้อความที่ปลอดภัย โปร่งใส และไม่เสี่ยงให้ลูกค้าเข้าใจผิดว่าเป็น SMS หลอกลวง

GODYSMS พร้อมเป็นผู้ช่วยธุรกิจคุณ ด้วยคุณสมบัติเด่น:

• ส่งข้อความได้จำนวนมากในคลิกเดียว

• ใช้งานง่ายผ่านเว็บไซต์ หรือ API

• ส่งข้อความยืนยันตัวตน (OTP) ได้

• ส่งจากเบอร์ที่ลูกค้าเชื่อถือ

• มีรายงานการส่งชัดเจน ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

อย่าประมาทกับ ข้อความหลอกลวง ในยุคนี้ พลาดไปอาจหมดบัญชีไม่รู้ตัว

ข้อความหลอกลวงคือภัยเงียบที่ใกล้ตัวกว่าที่คุณคิด ไม่ว่าจะเป็นบุคคลทั่วไป หรือเจ้าของธุรกิจ หากไม่ระวังให้ดี อาจตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพโดยไม่รู้ตัว การใช้งานระบบส่งข้อความที่น่าเชื่อถือจึงเป็นเรื่องจำเป็นอย่างยิ่งในยุคนี้

เลือกใช้ GODYSMS เพื่อความปลอดภัยในการส่งข้อความทางธุรกิจ ป้องกันความเข้าใจผิด และสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในทุกข้อความที่คุณส่ง

หากคุณต้องการปรึกษาหรือทดลองใช้งานระบบส่งข้อความ GODYSMS สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา

• ปลอดภัย

• ถูกกฎหมาย

• ส่งไวถึงลูกค้าแน่นอน