ได้รับข้อความที่ไม่อยากได้ โปรโมชันที่ไม่เกี่ยวข้อง ลิงก์น่าสงสัย ไปจนถึงบริการสมัครรายสัปดาห์ที่ถูกคิดเงินโดยไม่รู้ตัว คำถามคือ จะ ยกเลิก SMS ไม่พึงประสงค์ ยังไงให้จบจริง ทั้งเร็วและถาวร?” บทความนี้สรุปขั้นตอนที่คนทั่วไปทำตามได้ทันที ครอบคลุมการ ยกเลิก SMS ทุกเครือข่าย แยกเคส ข้อความโฆษณาฟรี ออกจาก บริการคิดเงิน พร้อมวิธีป้องกันไม่ให้กลับมาอีก และสำหรับธุรกิจ แนวทางส่งข้อความอย่างถูกต้องไม่ให้ถูกมองว่าเป็นสแปม ปิดท้ายด้วยโซลูชันสายขาวจาก GODYSMS ที่ช่วยให้ทั้งผู้รับและผู้ส่งสบายใจ

ทำไมถึงได้รับ SMS ที่ไม่อยากได้

• 1. เคยกรอกเบอร์แลกสิทธิ์/คูปองแล้วติ๊กยินยอมรับข่าวสาร

• 2. เครือข่ายหรือพาร์ทเนอร์สมัครบริการเสริม เช่น เกม/ดวง/เพลง โดยคิดเงินเป็นครั้งหรือรายสัปดาห์

• 3. เบอร์ปรากฏสาธารณะในแพลตฟอร์มหางาน/มาร์เก็ตเพลส

• 4. รายชื่อถูกซื้อ-ขาย

• 5. แคมเปญสุ่มยิงข้อความจากผู้ส่งที่ไม่มีจริยธรรม

ก่อนยกเลิก แยกให้ออก ข้อความแบบไหนควรทำอะไร

• โฆษณา/ประชาสัมพันธ์ (ไม่คิดเงิน): อ่านแล้วรำคาญ—บล็อกผู้ส่ง, รายงานสแปม, และกดปิดรับโฆษณา

• บริการคิดเงิน (VAS): พบข้อความ “สมัครแล้ว/ต่ออายุ/คิดค่าบริการ” ต้อง “ยกเลิกข้อความเสียเงินถาวร” และตรวจสอบรายการหักเงินย้อนหลัง

• ธุรกรรมสำคัญ (ธนาคาร, OTP, แจ้งเตือนระบบ): เก็บไว้ อย่ายกเลิก—เป็นข้อความปกป้องบัญชี/การใช้งานของคุณ

วิธี ยกเลิก SMS ไม่พึงประสงค์ ครอบคลุมทุกเครือข่าย

ขั้นที่ 1: ใช้ระบบกลาง 137

• กด *137 แล้วโทรออก จากซิมที่ถูกรบกวน

• เลือกเมนูตรวจสอบ/ยกเลิกโฆษณา และ/หรือ ยกเลิกบริการที่มีการคิดค่าบริการ (VAS)

• รอรับ SMS ยืนยันการยกเลิก เก็บหลักฐานไว้

ขั้นที่ 2: ปิดที่ต้นทางกับเครือข่ายของคุณ

• เปิดแอปของค่าย (MyAIS, True iService, dtac app) แล้วตรวจสอบ “บริการเสริม/คอนเทนต์”

• ปิดบริการที่ไม่รู้จัก และตั้งค่า “บล็อก VAS ทั้งหมด” หากต้องการกันถาวร

• หากทำเองไม่สะดวก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของค่ายเพื่อยืนยันการยกเลิกและขอคืนเงินที่หักผิดปกติ (ขึ้นกับเงื่อนไขค่าย)

ขั้นที่ 3: ใช้เครื่องมือในมือถือช่วยกันสแปม

• Android (Google Messages): แตะค้างข้อความ > ทำเครื่องหมายเป็นสแปม/บล็อกผู้ส่ง และเปิด “การป้องกันสแปม”

• iOS (iPhone): ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > กรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก และบล็อกหมายเลขที่กวนใจ

ขั้นที่ 4: แจ้งหน่วยงานกำกับ (เมื่อมีการเรียกเก็บไม่ชอบมาพากล)

• รวบรวมหลักฐาน (สครินช็อตข้อความ, ใบแจ้งค่าบริการ, วันเวลา)

• ติดต่อเครือข่ายเพื่อไกล่เกลี่ย หากไม่ได้รับการแก้ไข ค่อยยกระดับร้องเรียนหน่วยงานกำกับดูแลผู้บริโภคด้านสื่อสาร

• เป้าหมายคือ “ยุติการคิดเงิน + ป้องกันสมัครซ้ำ”

ยกเลิกข้อความเสียเงินถาวร เช็กลิสต์ให้ครบ

• ยกเลิกผ่าน *137 และแอปของค่ายจนขึ้นสถานะ “ไม่มีบริการที่คิดเงินคงค้าง”

• ขอ “ล็อกบริการคิดเงิน (VAS bar)” เพื่อกันการสมัครโดยไม่ตั้งใจในอนาคต

• ตรวจยอดย้อนหลัง 1–3 เดือน หากมียอดผิดปกติ ให้ร้องเรียนพร้อมหลักฐาน

• อย่าคลิกลิงก์/สแกน QR จาก SMS แปลกปลอมอีก—ส่วนใหญ่พากลับไปสมัครซ้ำ

• ตั้งเตือนตรวจบิลรายเดือน/ยอดเติมเงิน เพื่อจับความผิดปกติตั้งแต่ต้น

ยกเลิก SMS ไม่พึงประสงค์ แบบไม่ต้องมีกลับมาซ้ำ

• ไม่กรอกเบอร์ในฟอร์มที่ไม่น่าเชื่อถือ และอ่านเงื่อนไข “ยินยอมรับการตลาด” ก่อนกดตกลง

• ใช้อีเมล/เบอร์เฉพาะกิจสำหรับลงทะเบียนกิจกรรมสาธารณะ

• อย่าตอบกลับข้อความจากผู้ส่งไม่รู้จัก (แม้จะบอกว่า “พิมพ์ STOP เพื่อยกเลิก”) เพราะอาจยืนยันว่าเบอร์ยังใช้งานอยู่

• • อัปเดตระบบปฏิบัติการ/แอปข้อความ เพื่อให้ได้ตัวกรองสแปมเวอร์ชันล่าสุด

สำหรับธุรกิจ ส่งอย่างไรไม่ให้กลายเป็นสแปม

ถ้าคุณเป็นแบรนด์/ร้านค้า ที่ต้องการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมืออาชีพ

• ขอความยินยอม (Opt-in) ก่อนเสมอ: เก็บหลักฐานการยินยอมให้ชัดเจน

• ให้ทางออก (Opt-out) ง่าย: ใส่ลิงก์ยกเลิก หรือคำสั่ง “ยกเลิก/UNSUB” ทุกแคมเปญ

• คุมความถี่และเวลาส่ง: อย่าส่งถี่เกินไป และหลีกเลี่ยงเวลาพักผ่อน

• ส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: เซกเมนต์ฐานลูกค้า ส่งเฉพาะสิ่งที่ตรงความสนใจ

• โปร่งใส ไม่โอ้อวดเกินจริง: หลีกเลี่ยงถ้อยคำอ่อนไหวและเคลมที่พิสูจน์ไม่ได้

• ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล: ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ทำครบทั้ง 6 ข้อนี้ โอกาสที่ข้อความของคุณจะถูกมองว่าเป็นสแปมจะลดลงอย่างเห็นได้ชัด และยังสร้างความเชื่อใจระยะยาว

ใช้บริการสายขาว ส่งอย่างถูกต้องด้วย GODYSMS

GODYSMS ออกแบบมาสำหรับการสื่อสารเชิงธุรกิจที่ “ให้เกียรติผู้รับ” และ “ปฏิบัติตามข้อกำกับ”

• ส่งถึงทุกเครือข่าย ด้วยเส้นทางที่เชื่อถือได้

• รายงานวัดผลละเอียด (ส่งสำเร็จ/ไม่สำเร็จ คลิกลิงก์ ฯลฯ)

• เครดิตคืนกรณีส่งไม่ถึง ตามเงื่อนไขที่กำหนด

• เครื่องมือ Opt-out/Unsubscribe ช่วยบริหารสิทธิ์ผู้รับอย่างโปร่งใส

• ตัวกรองถ้อยคำเสี่ยง ลดความเสี่ยงข้อความถูกปัดตกหรือถูกมองว่าไม่เหมาะสม

• API/พอร์ตัลใช้งานง่าย รองรับทั้งแคมเปญการตลาด การแจ้งเตือนธุรกรรม และ OTP

FAQ ถาม–ตอบ สรุปประเด็นที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยกเลิก SMS ไม่พึงประสงค์

• Q: ยกเลิก SMS ทุกเครือข่าย ทำยังไงให้รวดเร็วที่สุด?

  Q: “ยกเลิกข้อความเสียเงินถาวร” ทำได้จริงไหม?

  Q: ควรตอบ STOP กับข้อความแปลก ๆ หรือไม่?

  Q: OTP/แจ้งเตือนธนาคารยกเลิกได้ไหม?